+7 (495) 984-42-77
info@it-wt.ru

При продаже товара мы всецело руководствуемся действующим законодательством, в т.ч. "Законом о защите прав потребителя".

Гарантия на товар
Гарантийный срок на все поставляемое торговое оборудование соответствует сроку, установленному производителем оборудования.
Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах, адреса которых указаны в гарантийном талоне.
Если гарантия осуществляется диллерским сервисным центром, то мы выдаем собственный гарантийный талон и в случае поломки оборудования Вы обращаетесь непосредственно к нам.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем в момент получения товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в гар. талоне.
Если гарантийный талон отсутствует, то ремонт осуществляется в течение 12 мес. со дня приобретения, по товарной накладной или чеку.

Возврат товара
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек, накладная, гарантийный талон). При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, — возврату не подлежит.

По истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 30 календарных дней.